Қүрметті әріптестер, коллеги.
Как говорится мысли вслух.
Раньше я больше оказывал практическую методическую помощь председателям ОСИ, а сейчас не по своей воле, а по воле жителей сам оказался в шкуре председателя ОСИ.
И потому никому не открою Америку, всем опытным председателям все это уже давно знакомо, но может что то да пригодится.
Пожалуй, один из очень важных и проблемных аспектов после создания ОСИ – это как выбрать сервисную компанию, учитывая, что данный рынок он еще не так развит, выбора особо нет, к тому же если бюджет ограничен, а хочется команду профессионалов.
Также и сервисные компании друг другу рознь.
Все зависит от руководства компании, какие цели кроме прибыли он еще преследует, на сколько его принципы и видения не противоречат председателю ОСИ.
На мой взгляд очень важно, чтобы руководитель сервисной компании был на одной волне с председателем ОСИ и членами совета дома.
Если повезет и так сложится, то за счет синергии с сервисной компанией, председателю ОСИ откроется возможность освободиться от изнуряющих, забирающих столько сил и энергии повседневной текучки и сосредоточиться на решении других, более перспективных задач по дальнейшему улучшению качества и комфорта проживания жителей.
В этом плане, думаю мне повезло, и сегодня только второй день работы ОСИ, а жители в тихом шоке от нашего сервиса и ни одного негативного заявления в адрес ОСИ.
А это очень важно, особенно в самом начале.
Очень важно, чтобы руководитель сервисной компании очень хорошо понимал и принимал поставленные перед ним задачи и старался самым лучшим образом их реализовать, будь он на месте председателя ОСИ.
И также важно, председателю ОСИ понимать на сколько непросто руководителю сервисной службы комплектовать своих сотрудников, особенно если из добросовестных и компетентных.
Вчера у нас был первый день и он был посвящен расстановке людей и определению мест и обьема работ.
Сегодня с утра, вся команда, как по расчету распределилась по своим местам и пошла единым фронтом по всем направлениям: клининг – наводит чистоту во дворе, внутри дома, в паркинге, тех персонал : сантехники- электрики,по своим задачам, плотник по своим.
И это несмотря на выходные.
Ниже фрагменты второго дня работы ОСИ.
